Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Bulteo (bulteo.com), cuya finalidad es poner en contacto a usuarios que necesitan un servicio de transporte ("Clientes") con transportistas autónomos o empresas de transporte ("Transportistas") dispuestos a prestarlo.
Bulteo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No presta servicios de transporte, no es parte del contrato de transporte que se formaliza entre Cliente y Transportista, y no asume responsabilidad por la ejecución, calidad, retraso o daños derivados del servicio contratado entre ambos.
El registro requiere datos veraces y actualizados. Los Transportistas deberán aportar, además, su tarjeta de transporte vigente y un seguro de responsabilidad civil o de mercancías en vigor, cuya validez podrá ser verificada por Bulteo antes de activar el perfil.
El uso básico de la plataforma por parte del Cliente es gratuito. Los Transportistas podrán acceder a planes de pago según lo descrito en la sección de precios vigente en cada momento en la plataforma. El pago del servicio de transporte se acuerda directamente entre Cliente y Transportista.
Bulteo no garantiza la disponibilidad, calidad o resultado de los servicios ofrecidos por los Transportistas y no será responsable de daños, pérdidas, retrasos o incumplimientos derivados de la relación entre Cliente y Transportista, sin perjuicio de las acciones que la normativa de consumo pueda reconocer al Cliente.
Las condiciones de cancelación del servicio se acuerdan entre Cliente y Transportista. Bulteo pondrá a disposición de ambas partes un canal de contacto para casos de incumplimiento grave, pudiendo suspender o dar de baja al usuario infractor.
Los contenidos, marca, diseño y código de la plataforma son propiedad de Bulteo y no podrán reproducirse sin autorización.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente, cuando este tenga la condición de consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribir a hazlocon@bulteo.com.